Оценка 0 из 5

Услуги Бюро переводов

111250, Москва, ул. Красноказармення Д.11 к38,

Добавить отзыв

Отзывы (1)

Ирина из г.
Июн 08, 2016

Обращалась в бюро не напрямую, а через компанию Мультифото. Платила за срочный перевод, нотариально заверенный. В Мультифото сказали, что перевод будет готов сразу после обеда на следующий день. Т.е, по идее, я с этим переводом должна была успеть еще в одно место. Когда на следующий день я, на всякий случай позвонила в Кирилл и Мефодий, чтобы узнать у них готов ли перевод, мне сказали что он будет доставлен к 19.00. Доехав до Мультифото, где, собственно,было озвучено другое и попросив и еще раз уточнить время, мне также было сказано-19.00, опять же после уточнения у Кирилл и Мефодий. Дальше начались долгие разговоры с оператором Кирилл и Мефодий (или кто работает на телефоне в этой компании...), где мне было сказано, что документы нужно ждать к 19.00, что их вообще не волнует, что мне сказали в Мультифото (хотя, если компании сотрудничают им выгодно как-то..э... поддерживать клиентов обоюдно), что зачем я вообще заказывала перевод в воскресенье на понедельник (это ж воскресенье!). На мои объяснения, что для человека, который заказывает срочный перевод время после обеда и 19.00-это колоссальная разница и на просьбы теперь уже хотя бы ПРОСТО сориентировать, где курьер, было отказано,и только после нескольких просьб мне любезно согласились перезвонить... Оказалось, курьер будет не ранее, чем через полтора часа, т.е. где-то около шести. Когда я сказала, что оставлю о компаниях отрицательные отзывы, девушка сказала, что тогда, вероятно, я "НЕЗДОРОВА" (точная цитата), и в общем-то им все равно на данный момент, ведь обязательства приехать до 7-ми они выполняют. Надеюсь, руководство обратит внимание на сотрудника, который называет клиента нездоровым. Было это 06.06.16. Очень обидно.И понимаешь, что тебя просто не слышат, повторяя одно и тоже 19.00., 19.00, 19.00....
- Написать комментарий