О компании Авакс Телеком рассказали 2 отзыва. Сфера — сми, издательства. Ниже — истории клиентов и способы связаться.
Пользовался их услугами 2 года назад. Не успевал положить трубку, как опять приходилось вызывать техподдержку, которая при этом реагировала очень аморфно и чинила поломку в течении 3х дней. К тому же, в конце начали приходить счета по 10000 рублей (в офис) - а тариф стоил 1700, при том даже по бумагам, перерасход учитывался на нерабочие дни, когда в офисе никого не было.
Провайдер AWAX-TELECOM Москва. Генеральный директор (Жуков Александр Владимирович) на письма клиентов не отвечает (ни на простые, отправленный почтой в их офис, ни на электронные). Ответили только после третьего письма на их общий email. Ответил непредставившийся сотрудник (reznichenko#awax.ru). Я написал ему ответ с вопросом. Ответа снова нет.... А теперь подробно: Провайдером AWAX Telecom в Москве пользуюсь полгода. Подключение через PPPOE. Сессия рвется стабильно каждые 24 часа. На мой вопрос почему не подключаете через DHCP , как многие другие провайдеры Москвы, сотрудники в их офисе мне сказали а спросите у руководства . Надо признать, что за 20000 руб. могут подключить через DHCP (без обрывов), но только организации. Составил письмо генеральному директору AWAX Telecom Жукову Александру Владимировичу с вопросом, возможно ли из-з