Альфа-банк

Как большинство офисов АЛЬФА-БАНКА просторен, с большим количеством сотрудников, которые, однако, споро работают и готовы ответить на все вопросы. Банкоматы, а их здесь много, работают все и ни разу мне не приходилось ждать для решения проблем, немноголюдное отделение.

Клиентами банка мы стали более 6 лет назад. Банк мне нравится надежностью и многофункциональностью, но очень тяжело попасть к менеджерам, все процедуры занимают слишком много времени. У меня срок годности карты истек уже более 3-х лет назад и с тех пор я никак не могу ее поменять, с маленьким ребенком тяжело сидеть более полу часа и ждать когда освободиться менеджер.

Мне нравится Альфа-банк. Он достаточно продвинутый, забота о клиентах постоянно улучшается, открываются новые офисы. Очень удобна система в интернете альфа-клик . Не так давно воспользовалась их специальным предложением по вкладам совместно с Аэрофлот Бонус. Очень выгодно. За деньги на счету капали лишние мили в Аэрофлоте, плюс проценты в самом банке. Совместные проекты с другими компаниями всегда удачны для клиентов банка.

Этого банкомата давно там нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!! в дмитрове вообще нет альфа банка!

Я уже давно клиент Альфы . Кредиты не брала, да и вообще проблем с банкоматами не испытала ни разу за все эти годы. На мой взгляд из недостатков только очереди в залах. Раздражает! А так, отличный банк. И интернет-обслуживание на высоте. Так держать!

Я очень доволен обслуживанием в данном офисе Альфа-Банка.21.09.2012. Премируйте своих Сотрудников.ВИТАЛИЙ БОНИВУР

5 лет была клиентом Альфа-Банка и все меня устраивало, но с массовым открытием филиалов уровень сервиса стал падать. Сотрудники не могут решить элементарные потребности клиентов и тратят свое рабочее и наше личное время. Даже счет с первого раза не смогли закрыть! Как оказалось начисляли комиссию за обслуживание, хотя менеджер утверждал, что все обязательства между нами выполнены.

Плохое отделение. Постоянные очереди, так как всегда в час пик работают 2-3 оператора из шести возможных. Ни разу в очереди меньше 30 минут не сидел, только дольше. Сотрудники часто меняются и не очень квалифицированы. В общем, я недоволен обслуживанием в этом офисе.

...На этом мои мытарства с переводом не закончились(( Сегодня выяснилось, что при наборе платежного поручения (С ОБРАЗЦА!) операционист допустил ошибку в реквизитах и ден. средства по назначению не попали. При этом я несу убытки в виде санкций со стороны таможни и смещения даты поездки за границу (за авто) + хранение авто на складе, так как попал под выходные и завтра пятница (((. Никогда больше не воспользуюсь услугами доп. офиса Беляево! А может и в целом Альфы ? Очень много ошибок.

Банк плохой невозможно оплатить кредит в банкоматах а за взнос наличными берут 250 рублей

Единственный на весь огромный район банкомат Альфа-банка. Бывало раньше,что не работал , когда приходишь.Да и работает он не 24 часа.Магазин закрывается в 23.00.Альфа-банк,конечно,хороший банк,но с банкоматами засада.Очень мало.И те ,что есть перегружены.Очереди иногда в этот банкомат выстраиваются по 3-4 человека.Вообще по-хорошему банкам нужно объединится в единый пул и объединить свои сети банкоматов в одну цепь,чтобы можно было без комиссии снимать деньги и ложить в банкоматах сторонних банков, а расходы делить пропорционально частоте пользования клиентами того или иного банка.Для крупных банков это выгодно.Рано или поздно к этому прийдут.Ну так я думаю уже пора.А то у каждого банка свой банкомат и всем от этого только трудно:и людям и банкам.И даже такой банк , как Альфа имеет слабое звено в бизнесе,малое количество банкоматов,как этот-один на более 100 000 тысяч человек(жителей района),потому что эти банкоматы очень дорогие,так как,например, функция прокатывания карты имеется,что у многих других банков

Замечательный банк. Обслуживание на высоте! Очень грамотный, квалифицированный и вежливый персонал. Банк предоставляет большое количество услуг и оказывает их очень качественно. Я пользовалась потребительским кредитованием дважды, осталась довольна. Бывают довольно приличные очереди, но обслуживание клиентов происходит довольно оперативно, поэтому слишком долго ждать не приходится. Рекомендую!

Банк плохой. Отношение к клиентам скотское. Улыбаются и зубоскалят, а стоит вовремя не внести платеж по карте, всё ! Вы становитесь врагом. Вам и Вашим родственникам названивают с раннего утра с задают один и тот же вопрос. Когда заплатите? Я им сказал, что в середине следующий недели оплачу вам эту поганую тысячу. Ну нет сейчас денег. Что у меня одного такое бывает??? Нет, говорят Вы должны заплатить до вторника. Займите у родных. Я им честно сказал, что мои родные и друзья мне дороже, чем вы. Я готов оплатить штраф. Отстаньте от меня. Ни фига! Звонят в 8 утра, звонят жене, тёще... Каждый раз звонит новый голос и говорит я звоню Вам в первый раз . Я спросил сколько вас там таких ИХ ТАМ 600 человек. И прослушать запись, где я сообщил сроки оплаты, они не могут. Советую всем обходить стороной этот банк. Берите кредиты в нормальных банках, а если не дают, то не берите. Нормальные банки за Вас оценивают Вашу платежеспособность. А, эти всем дают и потом вытрясают бабки. У родных займите... Ага сейчас..

Банкомат всегда находится в исправном состоянии, ни разу не подвел! Работает круглосуточно! Удобный и понятный интерфейс. Очереди не бывает!

Очень хороший банк! Персонал нормально общается! Всегда обо всем вовремя оповещают, легко дозвониться, деньги быстро переводятся! Проблем не возникало, карточки быстро восстанавливают при утрате! Мне нравиться!

Добрый день, господа. На протяжении нескольких лет я являюсь клиентом нескольких банков, в том числе и Альфа-Банка. Впервые воспользовавшись финансовым инструментарием Альфы , еще являясь рядовым сотрудником бюджетной организации с весьма скромной зарплатой, я был приятно удивлен вниманием и доброжелательностью сотрудников кредитного учреждения. Пройдя этапы и варианты обслуживания в рамках пакетов услуг от самого низшего до пакета услуг статус , а теперь уже максимум , имея в распоряжении нескольких платиновых карт, мне все также приятно работать с этим банком. Среди основных преимуществ банка для меня является - компетентность, грамотность, вежливость сотрудников, наличие множества инновационных решений. Отдельное слово хочется сказать Альфа-Банку за хорошо организованную систему интернет-банкинга Альфа-Клик, пользуюсь данной системой давно, всем доволен. Пользуясь случаем, хотелось бы отметить положительную работу Южно-Сахалинского отделения Альфа-Банка по работе с физическими лицами и лично руководител

Был один раз. Очень понравилось. Вежливые и приветливые сотрудники. Быстро помогли решить мою проблему. Очень душевная обстановка Люди грамотно подходят к исполнению своих обязанностей. Вы супер!

Много возможностей, с которыми можно почувствовать себя комфортно : Интернет-банкинг, множество удобных вкладов и самый огромный плюс - их карточка, одна из немногих, которую принимает система оплаты РЖД (через интернет).

Банкоматов много, но согласна с предыдущим оратором снять деньги проблематично. То денег нет в банкомате, один раз по техническим причинам не работал. И конечно очереди.

Как они меня замучили!!! Сколько раз приходилось ссорится и ругаться! Из-за неопытности персонала - вечные неразберихи! Переплатил кредит на 113 рублей - просил закрыть кредитную карту - отказали... якобы надо восстановить 113 рублей обратно... просил ускорить - нет... заявления - мучения - ожидания - проверки.... забил... а потом выяснилось, что они ошиблись!!!! С расчетами и я им еще должен! Постоянно пишут не верные выписки по расчетам... Так себе... Остерегаюсь этого банка, не доволен!

Не знаю,нечего сказать не могу так ещё не приходилось пользоваться услугами этого банка.

Получаю зарплату на карту этого банка. Поэтому раз в месяц бываю там. В этом отделении четыре банкомата, поэтому со снятием наличных проблем нет. Но снять можно только сумму кратную тысячи, что не очень радует((((

Попробуйте сходу найти этот офис банка, а еще лучше без карты. Обслуживание и вежливость персонала это в общем-то окупает, и не портит настроение. Надо было оформить вклад, постарались сделать все максимально удобно, подождали, сделали все документы, все оформили без ошибок, что удивило, т.к. бывают варианты.

очень многие хвалят этот банк и похвалю. карты с индивидуальным дизайном - где можно поставить свою фотографию на карте - просто здорово. ни у кого такой не будет. единственное не удобство - операции через кассира с переводом и отправкой денег на карту не владельца - платные.

Два банкомата при входе. Очереди к ним обычно не большие или нет совсем. В самом офисе внутри обычно очень долго обслуживают, а летом еще и очень жарко, сидячих мест не хватает. Но зато по простому вопросу может проконсультировать даже охранник, если все менеджеры заняты, за что ему отдельное большое спасибо! :)

Очень хороший, культурный банк, обслуживание по высшему. Всегда внимательны ко всем. Общительные, никогда не грубят, объясняют всё хорошо. Спасибо им!

С этим банком связанны неприятные воспоминания. На работе оформили зарплатную карту, с которой постоянно случались «приколы». Первую зарплату я сняла благополучно, вторую снять так и не смогла, т.к. банкомат мне заблокировал карту, по причине, которую я так и не поняла. В службе поддержки мне сказали, что я якобы ввела пять раз не правильно pin-код. Как такое возможно, если я абсолютно трезвый человек, с хорошим зрением и твердой памятью???? Пришлось ехать в офис на Новокузнецкой и восстанавливать карту, при этом неделю сидеть без денег. На этом «приколы» не закончились. Зашла в банкомат, который расположен в ГАЛЕРЕИ АКТЕР, вставила карточку, набрала pin-код и экран у банкомата погас. Первую минуту была паника. Жала на все кнопки лишь бы этот агрегат вернул мне мою карту. Думала поседею. Слава Богу, через две минуты он ее выплюнул. Со Сбербанком таких «приколов» не было.

Когда нужно решить какие-то вопросы, связанные с вкладом или картой, всегда стараюсь идти именно в этот офис. Нравится доброжелательная обстановка и приветливое обращение квалифицированного персонала. Вопросы возникают разные и всегда получаешь четкий квалифицированный ответ.